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我想的事情其他人已经想到了

因为6月份工作有些变动,本来计划的7月份要做的甲状腺复查打算趁着这段时间的空窗期趁早先做一次,避免7月份太忙不方便请假,所以挂了今天早上的号去医院。

医生给我开了一系列检查项目和药品后,我就去缴了费并打印了发票。其中有一项彩超,约的是下周一上午10点,今天可以先做抽血,抽血后今天的事情基本就结束了,然后我想到如果彩超约上午10点,可能会和早会冲突,当时医生给了我几个选项,上午10点、下午1、2、3点,但我习惯性地选择了第一个。所以我打算找医生去帮我换成下午1点,这样可以不请假就能把检查做了。

我在回去找医生的路上看了下检查单,上边已经标记了预约好的时间,当时就在想医生该怎么帮我改时间呢,单子会重新打吗?还是在系统中改了时间就行,单子上可以不改?反正替医生想了好几种方案,最后找到医生后,医生用了一个最简单的方案:直接开张新的,重新缴费,旧的那张去人工口办理退费。

好吧,这个问题看来医院已经考虑到了,那么下一个问题又开始在我脑子里旋转了,我已经把之前的费缴了,退费和缴费的内容是同一个项目、同样的价格,这样的话是否还需要我再缴一次费?而且我已经打印了发票,这个已经打印的发票如何处理。进一步我又想到,如果我把之前的项目退了,但是并不给新的缴费,那么后边在走商保报销的时候是不是就会有漏洞:可以把退了的钱也给报了。脑海中又替工作人员想了几种方案。

到了人工口,办理方式也是很简单粗暴,医生查询到我之前的缴费单已经打印过发票,要求我先把发票交回去,但是我的发票上是把今天所有项目打在了一起的,如果收回去后只给我把这次新缴费的打印发票,那我剩下那些就没办法报销了。带着这个问题我把发票递给了工作人员,工作人员看后说这个发票上的所有项目需要统一退费,再重新缴一次费,又是一个既简单有清晰的处理方式,这让我想到了软件设计模式中的 KISS(Keep It Simple, Stupid)原则。

我想的事情其他人已经想到了,而且有了最优解。